Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont https://guide-universel-du-collectionneur.fr/ (ci-après « nous », « notre » ou « le site ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous » ou « vos ») lors de votre navigation et de vos achats sur notre site e-commerce.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) ainsi que la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

GILLES PIERRE EDITIONS
Adresse : 28 rue des romains 55000 BAR LE DUC
Email : gilles.pierre.editions@gmail.com
N° SIRET : 94469670700016

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
• Données de commande et de facturation : coordonnées de livraison, informations de paiement (via un prestataire sécurisé).
• Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages visitées, cookies.
• Données de communication : échanges par email ou via le formulaire de contact.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

• Gérer vos commandes, paiements et livraisons.
• Assurer le service client et le suivi des commandes.
• Envoyer des emails transactionnels ou promotionnels (si vous y avez consenti).
• Améliorer votre expérience utilisateur et la sécurité du site.
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (achat de produits/services).
• Le consentement (inscription à la newsletter, cookies).
• L’intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du site).
• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).

6. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées pendant 5 ans.
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
• Données marketing (emails/newsletters) : conservées jusqu’au retrait du consentement.
• Cookies : maximum 13 mois.

7. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des tiers nécessaires :

• Prestataire d’hébergement (O2Switch, basé en France).
• Solutions de paiement sécurisées Stripe .
• Transporteurs pour la livraison Mondial Relay.
• Services d’emailing.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d’opposition au traitement, notamment pour la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Adresse email DPO ou contact].
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l’audience et personnaliser le contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies (acceptation, refus, personnalisation).

11. Transfert hors UE

Vos données sont hébergées en France (O2Switch).
Certains prestataires (paiement, emailing, etc.) peuvent transférer vos données en dehors de l’Union Européenne, uniquement si des garanties suffisantes sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).

12. Modification de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.